Net New MRR 정의
순 신규 MRR(Net New MRR)은 특정 기간 동안 구독을 시작하거나, 변경하거나, 취소한 고객으로 인해 변화한 MRR의 크기입니다.
*순 신규 MRR에는 구독을 유지하는 기존 구독 고객의 MRR 크기는 포함되지 않아요.
Net New MRR 계산법
Net New MRR = (New MRR + Expansion MRR) – (Contraction MRR + Churned MRR)
순 신규 MRR = (신규 MRR + 확장 MRR) – (수축 MRR + 구독 취소 MRR)
신규 고객과 기존 고객으로부터 증가한 월간 반복 매출에 감소한 월간 반복 매출을 빼서 구할 수 있어요.
예를 들어, 신규 MRR이 300만원, 확장 MRR이 100만원, 재활성 MRR이 50만원, 취소 MRR이 100만원, 다운그레이드 MRR이 50만원이라면 순 신규 MRR = (300 + 100 + 50) – (100 + 50) = 300만원 입니다.
Net New MRR 특징 및 활용법
- 만약 New MRR은 크지만 Net New MRR은 작다면, 들어오는 만큼 많은 고객이 빠르게 나가고 있다는 의미에요.
- Net New MRR을 통해 특정 기간의 기말 MRR(EoP MRR)을 구할 수 있어요.
- Net New MRR이 줄어들거나 정체된다면, 이는 구독을 시작한 고객의 관리가 필요하다는 신호일 수 있어요. Net New MRR 수치를 기반으로 고객의 구독 유지 비율인 리텐션(Retention)을 높이는 전략을 세워 보세요.
